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面谈咨询
面谈咨询的特点是通过咨询师与来访者的直接交流和相互作用,使来访者的疑难问题得到解决,心理困扰或轻微心理疾患得到排解或减轻。这是个别心理咨询最常用的形式。面谈咨询可以直接获得来访者的相关信息,咨询师通过倾听来访者的言语表达以及观察来访者的表情、动作等了解来访者当时的心理状态。面谈咨询易于交流,有一定的保密性,使咨询师和来访者在共同分析问题的基础上产生共同的认识。面谈咨询是一种磋商行为,对来访者来说,目的在于获取帮助,对咨询师来说,目的在于帮助来访者实现心理控制。
在面谈咨询过程中,咨询师要遵守咨询的“四化”原则:
一是在咨访关系的处理上要讲“人性化”。咨询师对来访者的指导,要有“人情味”,人性化的本质就是要尊重来访者的人格,对来访者当面谈出的问题,咨询师要耐心倾听、理解,让来访者的情绪得到合理渲泄。
二是在咨询内容上要讲“生活化”。面谈咨询,咨询师不能过多应用专业术语进行理论表述,而应使用生活化的语言。贴近来访者的生活语言显得亲切、自然。
三是在咨询语言上要讲“真实化”。面谈咨询的力量来自于当面讲真话,咨询师应以真诚对待来访者。咨询师要对来访者显示出一个“真我”,适当的自我暴露也会对来访者有益。如果咨询师在装一个“我”,可能会导致咨访关系的破坏。
四是面谈咨询要讲“科学化”。面谈咨询是运用心理学的理论和方法来为来访者服务,不是批评教育或者是做思想工作,这是一种科学的方法。
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